Nuestra historia
Quiénes somos
JAIVA nació de una convicción sencilla: la moda no tiene por qué elegir entre estilo y responsabilidad.
El origen de JAIVA
Vivimos en un momento en el que los armarios están llenos de prendas que ya no se usan, y al mismo tiempo hay personas que buscan ropa con personalidad sin pagar precios desorbitados ni contribuir a la sobreproducción textil. De esa contradicción surgió JAIVA: una tienda online que da valor a la ropa de segunda mano y la complementa con colecciones nuevas seleccionadas con criterio.
Somos una tienda pequeña, con nombre y apellido. Detrás de cada pedido hay una persona que selecciona cada prenda, la revisa, la fotografía y la prepara para que llegue a sus manos en las mejores condiciones posibles.
Qué ofrecemos
En JAIVA encontrará dos líneas de producto pensadas para quienes valoran la calidad y la autenticidad:
Ropa de segunda mano. Prendas seleccionadas una a una. Revisamos cada artículo antes de publicarlo: comprobamos su estado real, su talla y su calidad. Describimos con honestidad lo que vendemos, incluyendo las imperfecciones cuando las hay. No vendemos lo que no compraríamos nosotros mismos.
Ropa nueva. Para quienes buscan estrenar con estilo. Una selección de prendas actuales con la misma atención al detalle que aplicamos a todo nuestro catálogo.
Moda para mujer, hombre, niños y bebés. Porque la moda responsable no es exclusiva de nadie.
Nuestra forma de trabajar
No somos un almacén anónimo. Cada prenda pasa por nuestras manos antes de llegar a las suyas. Si algo no está a la altura de lo que describiríamos, no lo publicamos.
Trabajamos con pago seguro a través de PayPal y enviamos a través de transportistas de confianza. Si tiene algún problema con su pedido, puede escribirnos directamente: no hay robots ni formularios interminables. Hay una persona al otro lado que responde.
Nuestros valores
Sostenibilidad
Dar una segunda vida a las prendas reduce el impacto ambiental de la industria de la moda. Cada prenda de segunda mano que encuentra un nuevo hogar es una prenda que no acaba en un vertedero.
Transparencia
Describimos los productos con honestidad, incluyendo sus imperfecciones. Creemos que la confianza se construye siendo claros. En JAIVA, lo que ve es lo que recibe.
Cercanía
JAIVA es una tienda pequeña y queremos que se note. Puede escribirnos, hacernos preguntas antes de comprar y contar con una respuesta real de una persona.
Calidad sobre cantidad
Preferimos una selección cuidada a un catálogo masivo sin criterio. Cada producto publicado ha pasado por una revisión manual previa.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, sugerencia o quiere saber más sobre JAIVA antes de comprar, puede contactarnos:
Correo electrónico: aitor.canorea@gmail.com
Chat de atención al cliente: disponible en el Sitio Web (requiere registro previo).
Gracias por confiar en JAIVA.